Северянин обратился в суд к АО «Почта России» с заявлением об оспаривании действий по навязыванию дополнительной услуги страхования, взыскании ее стоимости, компенсации морального вреда и штрафа.

В обосновании иска, указал, что седьмого января 2026 года направил заказное письмо через отделение ответчика. После оплаты обнаружил в квитанции включенную без его согласия услугу «Защита сроков» на сумму 160 рублей.

В ответ на его претензию ответчик, сославшись на добровольный характер договора страхования, предложил обратиться за его расторжением в страховую компанию.

Полагая, что действия ответчика по навязыванию дополнительной платной услуги незаконны, просил признать их таковыми и взыскать в свою пользу ее стоимость, компенсацию морального вреда и штраф.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве ответчика по ходатайству истца привлечено АО «Д2 Страхование».

Исследовав материалы дела и учитывая, что ответчиками не предоставлено доказательств, подтверждающих разъяснение истцу порядка заключения договора страхования, предоставление услуги страхования, суд признал требования истца к АО «Почта России» подлежащими удовлетворению.

Суд взыскал в пользу истца стоимость дополнительной услуги – 160 рублей, компенсацию морального вреда – 5000 рублей и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение суда в законную силу не вступило.